F.A.Q
Quels types de produits proposez-vous pour les cheveux afro ?
Nous proposons une gamme variée de produits spécialement adaptée aux cheveux afro : bonnets de nuit en satin, soins hydratants, accessoires de coiffure, etc. Chaque produit est choisi pour respecter et sublimer les textures naturelles.
Comment se déroule la livraison et dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en Belgique, en France et dans plusieurs autres pays européens. Une fois la commande passée, vous recevrez un email de confirmation puis un suivi de livraison dès l’expédition.
Puis-je retourner un produit ou faire une demande de remboursement ?
Oui : en cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous étudierons votre demande selon notre politique de remboursement et d’échange.
Comment choisir la bonne taille ou le bon produit pour mes besoins ?
Pour les accessoires (comme les bonnets de nuit), nous conseillons de vérifier les dimensions indiquées. Pour les soins capillaires, consultez notre blog et les fiches produits pour identifier celui qui convient à votre texture et vos besoins.
Puis-je m’abonner à des offres ou recevoir des promotions ?
Absolument ! En vous inscrivant à notre newsletter, vous serez informée des nouveautés, des exclusivités et des promotions spéciales réservées à nos abonnées.